Integritetspolicy för Sakverket

1. Personuppgiftsansvarig

Smode AB, org.nr 556731-3191, är personuppgiftsansvarig för behandlingen i Sakverket. Sakverket drivs som ett projekt inom Smode Webbyrå.

Kontakt i alla frågor om dina uppgifter, inklusive begäran om utdrag eller radering: hej@sakverket.app. Vi svarar inom 30 dagar, normalt betydligt snabbare.

2. Uppgifter vi behandlar

• Kontouppgifter: e-postadress, visningsnamn, lösenord (lagras som hash) och, om du loggar in med Google eller Apple, det användar-id tjänsten ger oss. Väljer du Apples alternativ att dölja din adress får vi bara Apples vidarebefordringsadress, och det är den vi sparar.
• Innehåll du laddar upp: bilder, ljudinspelningar, texter, uppgifter om föremål, platser och priser samt de förslag AI lämnar om dem.
• Uppgifter om medlemmar du bjuder in och om besökare som lämnar intresse i dina kataloger, enligt de fält du valt.
• Användningsuppgifter: åtgärdslogg (audit), Kenneth Kredits-historik, notiser och tekniska loggar med IP-adress och tidpunkt.

3. Ändamål och rättslig grund

• Tillhandahålla tjänsten enligt användarvillkoren (avtal).
• Säkerhet, missbruksskydd och felsökning (berättigat intresse).
• Bokföring och rättsliga skyldigheter (rättslig förpliktelse).
• Nyheter om tjänsten skickas bara om du valt det (samtycke, kan återkallas).

4. Mottagare och biträden

• Lagring: databas och fillagring hos en etablerad molnleverantör med driftsregion i Stockholm. Dina bilder, ljudfiler och registerdata lagras i Sverige och flyttas inte ut ur regionen.
• Sms: ditt mobilnummer och texten i meddelandet skickas till en svensk sms-operatör när vi skickar en verifieringskod eller, om du sagt ja till det, nyheter om tjänsten. Numret används också för att ge Startkontot högst en gång per nummer.
• AI-analys, uppdelat på var den faktiskt körs:

På våra egna modeller, i Sverige. All röst du spelar in – röstmemon, talade instruktioner, beskrivningar – transkriberas på hårdvara vi själva driftar. Detsamma gäller den semantiska sökningen och de vektorer som får "spinnrock" att hitta "spinnrock i trä". Svarar vår egen tjänst inte – den kan vara nedsläckt eller överbelastad – transkriberas ljudet i stället hos en extern leverantör, så att funktionen fungerar i stället för att fallera. Det är enda tillfället din röst lämnar vår drift, och även då gäller att inget får användas för att träna modeller.

Hos externa leverantörer. Att tolka ett fotografi, skriva om en produkttext och skapa studiobilder körs i dag hos ledande leverantörer av språk- och bildmodeller. Det är de tyngsta modellerna och vi driftar dem inte själva. De bilder och texter som ingår i en sådan analys skickas dit, behandlas för att lämna ett svar, och får enligt våra avtal inte användas för att träna modeller.

Vill du veta exakt vilka leverantörer som används för din behandling, skriv till hej@sakverket.app, så svarar vi.

Vilken modell som används för vilken uppgift är inställbart och kan ändras. Du ser alltid vad ett förslag bygger på inne i tjänsten. - E-post: leveranstjänst för bekräftelse- och återställningsmejl och notiser. - Kanaler du själv kopplar in (t.ex. Slack) tar emot det du väljer att publicera.

Överföring till leverantörer utanför EU/EES sker med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande.

5. Lagringstid

Uppgifterna finns kvar så länge du har ett konto och en arbetsyta.

När du raderar ditt konto – i appen under Konto, eller på webben under Inställningar – händer följande direkt:

• Inloggningen upphör omedelbart och lösenordet görs obrukbart. Kontot går inte att återställa.
• Din e-postadress och ditt namn ersätts med ett spår som inte pekar ut dig.
• Varje arbetsyta där du är ensam raderas i sin helhet: produkter, lådor, kataloger och alla bilder och ljudfiler du laddat upp, både i databasen och i objektlagringen.
• Arbetsytor du delar med någon annan rörs inte – innehållet där är också deras. Du lämnar dem, och ditt medlemskap återkallas.
• Är du ensam ägare av en delad arbetsyta ber vi dig lämna över ägarskapet först, så att ingen annan blir av med sitt arbete.

Kvar blir en åtgärdslogg som visar *att* något hände och när, men inte vad som raderades. Den behåller vi av säkerhets- och bokföringsskäl, och för att kunna svara dig om du undrar vad som hänt med ditt konto. Bokföringsunderlag för köp sparas i sju år enligt bokföringslagen.

6. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling.

Du behöver inte be oss om lov för att använda dem. I tjänsten kan du själv:

• Exportera allt vi har om dig som en JSON-fil, under Inställningar.
• Rätta ditt namn och dina uppgifter.
• Radera ditt konto och allt innehåll i arbetsytor du är ensam i – i appen under Konto, på webben under Inställningar. Vad som händer står i avsnitt 5.

Vill du hellre att vi gör det åt dig, skriv till hej@sakverket.app.

Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm.

7. Cookies

Webbappen använder endast nödvändiga cookies: en för din inloggning och, om du öppnar en inbjuden katalog, en som håller inbjudan. Vi använder inga spårnings- eller annonskakor. Mobilappen lagrar din inloggning krypterat på enheten.

8. Ändringar

Nya versioner av policyn måste godkännas innan du fortsätter använda tjänsten. Vi visar vad som ändrats.